Code série viviON(points)

Comment obtenir un code série viviON ?

Cette carte cadeau peut être échangée contre des points viviON. Une fois le paiement effectué, le système envoie automatiquement le code série à votre e-mail.

Comment recharger ?

Après l'achat, le code série est envoyé à votre e-mail. Saisissez-le dans « Ma page » > « Saisir un code série » sur viviON pour convertir vos points.

Quelle est la durée de validité du code série viviON ?

Le code série est valable 180 jours à compter de la date d'achat. Les codes non utilisés expirent automatiquement et ne sont pas réémis. Notez également qu'après conversion du code série en points viviON, les points expirent un an après leur dernière obtention ou utilisation.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les codes série achetés sont des biens virtuels et ne peuvent être ni retournés ni annulés après l'achat.

Que faire si je ne reçois pas l'e-mail après avoir saisi mon adresse ?

L'e-mail peut être retardé. Si vous ne le recevez pas sous 1 heure, joignez les informations de votre commande et écrivez à [email protected].

Que faire si le code série fuite ou est volé ?

Vous êtes responsable de la gestion et de la protection du code série. Le vendeur n'est pas responsable des pertes dues à une fuite, un vol ou une utilisation non autorisée, et ne peut ni réémettre ni rembourser.